Algemene voorwaarden
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
De Waterlelie BV
Onderwerpen:
1. Definities
2. Toepasselijkheid
3. Aanbiedingen
4. Overeenkomsten
5. Levering en levertijd
6. Prijzen
7. Betaling
8. Aanvullingen en wijzigingen
9. Gegevens afnemer
10. Eigendomsvoorbehoud
11. Klachten
12. Retourzendingen
13. Aansprakelijkheid
14. Vrijwaring
15. Overmacht
1. Definities
1.1 Onder “de-waterlelie.nl” wordt in deze voorwaarden verstaan: De Waterlelie B.v., statutair
gevestigd te en kantoorhoudende te Enschede.
1.2 Onder "Afnemer" wordt in deze voorwaarden verstaan: de natuurlijke persoon, de
rechtspersoon of het (samenwerkings)verband dat in verband met het leveren van
diensten en/of zaken door “de-waterlelie.nl” dan wel het verrichten van enige andere
prestatie met “de-waterlelie.nl” een overeenkomst is aangegaan.
1.3 Onder "partijen" wordt in deze voorwaarden verstaan: “de-waterlelie.nl” en Afnemer.
1.4 Onder "overeenkomst" wordt in deze voorwaarden verstaan: elke afspraak tussen
Afnemer en “de-waterlelie.nl” tot het leveren van diensten en/of zaken door “de-waterlelie.nl”
ten behoeve van Afnemer.
1.5 Onder "Website" wordt in deze voorwaarden verstaan: www.de-waterlelie.nl.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van, opdrachten
aan en overeenkomsten met “de-waterlelie.nl” die betrekking hebben op bestellingen die
worden gedaan via de Website.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling via de Website accepteert Afnemer deze
algemene voorwaarden.
2.3 Bekendmaking van deze algemene voorwaarden kan ondermeer geschieden door
vermelding (achter-) op briefpapier, offerte, opdrachtbevestiging, e-mail, factuur
en op de Website.
2.4 Afspraken die van deze algemene voorwaarden afwijken of deze aanvullen, zijn
slechts bindend indien zij schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen, en gelden
slechts per geval.
2.5 De eventuele toepasselijkheid van door Afnemer gehanteerde algemene
voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.6 Ten aanzien van zaken die “de-waterlelie.nl” van derden heeft betrokken zullen de op de
desbetreffende transacties toepasselijke (contracts- en/of garantie)bepalingen ook
van toepassing zijn op de overeenkomst tussen “de-waterlelie.nl” en Afnemer, indien en
voor zover “de-waterlelie.nl” zich daarop beroept.
2.7 Ingeval deze algemene voorwaarden ook zijn opgemaakt in een andere taal dan de
Nederlandse, is bij verschillen de Nederlandse tekst steeds beslissend.
2.8 De eventuele vernietigbaarheid of nietigheid van een bepaling van de overeenkomst
en/of deze algemene voorwaarden laat de geldigheid van het overige deel van de
overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden onverlet. In plaats van het
vernietigde of nietige deel geldt alsdan als overeengekomen hetgeen op wettelijk
toelaatbare wijze het dichtst komt bij hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn,
indien zij de nietigheid of vernietigbaarheid gekend zouden hebben.
2.9 Indien “de-waterlelie.nl” in een voorkomend geval niet de strikte naleving van deze
algemene voorwaarden verlangt, brengt dit niet met zich dat deze algemene
voorwaarden niet van toepassing zouden zijn of dat “de-waterlelie.nl” het recht zou
verliezen om in toekomstige, al dan niet soortgelijke gevallen de strikte naleving
van deze algemene voorwaarden te verlangen.
3. Aanbiedingen
3.1 Elk aanbod van “de-waterlelie.nl”, al dan niet gedaan via de Website, is herroepelijk, ook
als daarin een termijn voor aanvaarding is gesteld.
3.2 Alle aanbiedingen, prijsopgaven, kostenbegrotingen e.d. van “de-waterlelie.nl”, mondeling,
schriftelijk, telefonisch, per telefax, op het Internet, per e-mail of op andere wijze
gedaan, zijn geheel vrijblijvend en kunnen derhalve door “de-waterlelie.nl” worden
herroepen, zelfs direct nadat Afnemer het aanbod heeft aanvaard.
3.3 Alle bij een aanbieding, offerte e.d. verstrekte informatie en/of specificaties gelden
steeds bij benadering en zijn voor “de-waterlelie.nl” slechts bindend, indien dat uitdrukkelijk
en met die woorden schriftelijk is bevestigd.
3.4 Indien een offerte e.d. van “de-waterlelie.nl” niet binnen 30 dagen of een aangegeven
andere periode door een schriftelijke onvoorwaardelijke aanvaarding is gevolgd,
is hij automatisch vervallen.
4. Overeenkomsten
4.1 Een overeenkomst tussen partijen komt tot stand op het moment waarop “de-waterlelie.nl”
de bestelling van Afnemer per e-mail bevestigt.
4.2 Afspraken met ondergeschikte personeelsleden of andere (tussen - of hulp)personen
van “de-waterlelie.nl” binden “de-waterlelie.nl” niet voor zover deze afspraken niet schriftelijk
door de statutaire directie van “de-waterlelie.nl” zijn bevestigd.
4.3 De schriftelijke bevestiging of e-mail van “de-waterlelie.nl” wordt geacht de overeenkomst
juist en volledig weer te geven.
4.4 Indien een overeenkomst tot stand komt door gebruikmaking van elektronische
communicatievormen, doet het ontbreken van een originele handtekening niet af aan
de verbindende kracht van de overeenkomst.
4.5 Voor misverstanden, vertragingen of het niet behoorlijk overkomen van gegevens en
mededelingen ten gevolge van het gebruik van enig communicatiemiddel tussen
“de-waterlelie.nl” en Afnemer, dan wel tussen “de-waterlelie.nl” en derden, voorzover deze
betrekking hebben op “de-waterlelie.nl” en Afnemer, is "de-waterlelie.nl” niet aansprakelijk,
tenzij sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van de zijde van “de-waterlelie.nl”.
4.6 Indien “de-waterlelie.nl” met twee of meer personen dan wel rechtspersonen een
overeenkomst sluit, is ieder dezer (rechts)-personen hoofdelijk aansprakelijk
voor de nakoming van de verplichtingen die voor hen uit die overeenkomst jegens
“de-waterlelie.nl” voortvloeien.
4.7 “de-waterlelie.nl” behoudt zich het recht voor om voor rekening en risico van Afnemer
derden in te schakelen bij de uitvoering van de met Afnemer gesloten
overeenkomst als dat redelijkerwijze nodig mocht zijn.
4.8 “de-waterlelie.nl” behoudt zich het recht voor de gesloten overeenkomst geheel of
gedeeltelijk zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien Afnemer
(voorlopige) surséance van betaling aanvraagt, indien het faillissement van
Afnemer wordt aangevraagd, indien de opdracht redelijkerwijze niet (meer)
afgerond kan worden, indien Afnemer overlijdt, of indien Afnemer nalatig is in
het verschaffen van informatie die “de-waterlelie.nl” van Afnemer verlangt of in het
kader van de gesloten overeenkomst nodig heeft.
5. Levering en levertijd
5.1 De door “de-waterlelie.nl” opgegeven levertermijnen zijn zo goed mogelijk gebaseerd
op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende omstandigheden.
Zij zijn evenwel nimmer bindend of fataal.
5.2 Overschrijding door “de-waterlelie.nl” van overeengekomen levertermijnen geeft
Afnemer geen recht op ontbinding van de overeenkomst, tenzij “de-waterlelie.nl”
langer dan 30 dagen in verzuim is.
5.3 Afnemer zal de zaken en/of diensten afnemen zodra “de-waterlelie.nl” deze aanbiedt.
Indien Afnemer voornoemde verplichting niet nakomt, kan “de-waterlelie.nl”,
onverminderd haar bevoegdheid om nakoming te vorderen, de overeenkomst
ontbinden.
5.4 De door “de-waterlelie.nl” verkochte zaken worden (af)geleverd vanaf de bedrijfs-
c.q. opslagruimte van “de-waterlelie.nl”. Het risico gaat over op Afnemer zodra de
zaken de bedrijfs- c.q. opslagruimte hebben verlaten of zodra de zaken ten
behoeve van Afnemer zijn afgezonderd en bericht is gedaan of gestuurd dat
het gekochte voor aflevering gereed is. Het transportrisico is voor Afnemer.
Het in dit lid bepaalde geldt niet bij overeenkomsten met consumenten.
6. Prijzen
6.1 De overeengekomen prijzen zijn inclusief BTW tenzij uitdrukkelijk anders
is aangegeven.
6.2 “de-waterlelie.nl” behoudt zich het recht voor de na datum van de aanbieding of
orderbevestiging ontstane wijzigingen in kostprijsbepalende factoren, waarop
“de-waterlelie.nl” in redelijkheid geen invloed kan uitoefenen, zoals bijvoorbeeld
stijging of verhoging van inkoopprijzen, accijnzen, sociale lasten,
verzekeringspenningen, toltarieven, verzend-/transportkosten of omzetbelasting,
aan Afnemer door te berekenen, ook al mocht een bepaalde prijs zijn
overeengekomen. Het in dit lid bepaalde geldt niet bij overeenkomsten met
consumenten.
6.3 Eventuele transportkosten, verzendkosten, verzekeringskosten en alle andere in
verband met de (af-)levering te maken kosten zullen bij de schriftelijke bevestiging
door “de-waterlelie.nl” uitdrukkelijk vermeld worden.
7. Betaling
7.1 Tenzij schriftelijk anders door “de-waterlelie.nl” is aangegeven, dient betaling vooraf
te geschieden.
7.2 Betaling dient te geschieden:
7.2.1 middels overmaking op de door “de-waterlelie.nl” aangegeven bank- of girorekening; of
7.2.2 via `iDeal`; of
7.2.3 contant bij aflevering per rembourslevering.
7.3 Betalingen zullen worden gedaan in Euro, tenzij anders is vermeld.
7.4 “de-waterlelie.nl” kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden.
Nieuwe betalingsmogelijkheden en de daaraan verbonden voorwaarden zullen
via Website worden medegedeeld.
7.5 Betalingen van Afnemer strekken steeds eerst tot voldoening van de door haar
verschuldigde vertragingsrente en (buiten)gerechtelijke incassokosten en worden
vervolgens in mindering gebracht op de oudste openstaande vordering,
zelfs al deelt Afnemer mede dat de betaling betrekking heeft op een latere
vordering of andere post.
7.6 Afnemer is, zonder dat ingebrekestelling is vereist, in verzuim door het enkele
verstrijken van de betalingstermijn. Indien “de-waterlelie.nl” in redelijkheid redenen heeft
te twijfelen aan de stipte nakoming van de verplichtingen van Afnemer, zijn de
vorderingen van “de-waterlelie.nl” direct opeisbaar, ongeacht een eventueel
overeengekomen betalingstermijn.
7.7 Gedurende de periode van haar verzuim is Afnemer over de openstaande vorderingen
een vertragingsrente van 1,5% per maand of gedeelte van een maand verschuldigd.
Telkens na afloop van een jaar wordt het bedrag waarover de vertragingsrente wordt
berekend, vermeerderd met de over dat jaar verschuldigde rente.
7.8 Bij buitengerechtelijke en gerechtelijke invorderingswerkzaamheden is Afnemer,
naast de hoofdsom en de vertragingsrente, de werkelijk door “de-waterlelie.nl” gemaakte
incassokosten en proceskosten verschuldigd.
7.9 Indien Afnemer met enige betaling in verzuim is, kan “de-waterlelie.nl” haar prestaties
opschorten, terwijl zij ook zonder rechterlijke tussenkomst de overeenkomst kan
ontbinden.
8. Aanvullingen en wijzigingen
8.1 Aanvullende afspraken of wijzigingen in de overeenkomst binden “de-waterlelie.nl” slechts
indien zij deze schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.
8.2 Aanvullende afspraken, wijzigingen of externe omstandigheden waarop “de-waterlelie.nl”
geen invloed heeft, kunnen leiden tot verlenging van de door partijen overeengekomen
tijdsplanning.
8.3 Extra werkzaamheden en kosten aan de zijde van “de-waterlelie.nl” als gevolg van
aanvullende afspraken of wijzigingen of externe omstandigheden waarop “de-waterlelie.nl”
geen invloed heeft, mogen aan Afnemer worden doorberekend.
9. Gegevens Afnemer
9.1 De gegevens van Afnemer zullen worden opgenomen in bestanden van “de-waterlelie.nl”.
Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling
van afnemer.
9.2 Afnemer kan te allen tijde inzage krijgen in zijn gegevens die zijn opgenomen in de
bestanden van “de-waterlelie.nl”. Een dergelijk verzoek kan ingediend worden per e-mail,
via het e-mailadres: info@de-waterlelie.nl. Afnemer is gerechtigd wijziging van de
gegevens te eisen, indien deze gegevens niet correct zijn.
9.3 Door het plaatsen van een bestelling geeft Afnemer tegelijkertijd toestemming aan
“de-waterlelie.nl” om de persoonsgegevens van Afnemer op te vragen bij het
bevolkingsregister.
9.4 De aan “de-waterlelie.nl” verstrekte persoonlijke gegevens zullen worden gebruikt ter
beoordeling, ondertekening en doorvoering van een bestelling en om de klantenrelatie
die hieruit ontstaat te beheren, met daarin inbegrepen marketingactiviteiten die door
“de-waterlelie.nl” worden georganiseerd, het innen van openstaande vorderingen,
het bestrijden van fraude, het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
10. Eigendomsvoorbehoud
10.1 “de-waterlelie.nl” behoudt zich de eigendom voor van alle door haar aan Afnemer
afgeleverde zaken totdat de koopprijs voor al deze zaken, ook toekomstige,
geheel is voldaan. Voorts geldt de voorbehouden eigendom voor de
vorderingen die “de-waterlelie.nl” op Afnemer mocht verkrijgen wegens
tekortschieten van Afnemer in een of meer van zijn overige verplichtingen
jegens “de-waterlelie.nl”. Zolang de eigendom van de afgeleverde zaken niet op
Afnemer is overgegaan, mag deze de zaken niet gebruiken, verbruiken,
verkopen, verpanden of aan een derde enig ander recht daarop verlenen.
Afgeleverde zaken die door betaling in eigendom van Afnemer zijn
overgegaan en andere zaken die zich in handen van “de-waterlelie.nl” bevinden,
strekken nog tot onderpand voor die vorderingen, die “de-waterlelie.nl” uit welke
hoofde dan ook nog tegen Afnemer mocht hebben (voorbehouden
bezitloos pandrecht).
10.2 Afnemer zal de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken zorgvuldig
en als steeds herkenbaar eigendom van “de-waterlelie.nl” bewaren.
Afnemer zal de zaken voor de duur van de voorbehouden eigendom tegen
alle gebruikelijke risico`s verzekeren. Afnemer machtigt hierbij “de-waterlelie.nl”
om namens Afnemer al haar aanspraken op de verzekeraars uit hoofde
van genoemde verzekeringen aan zichzelf (stil) te verpanden in de zin van
art. 3:239 Nederlands Burgerlijk Wetboek, tot meerdere zekerheid van de
vorderingen van “de-waterlelie.nl” jegens Afnemer. Indien Afnemer met de
nakoming van zijn betalingsverplichtingen jegens “de-waterlelie.nl” tekortschiet
of “de-waterlelie.nl” goede grond heeft te vrezen dat hij in zijn verplichtingen zal
tekortschieten, mag de-waterlelie.nl” de onder eigendomsvoorbehoud
afgeleverde zaken op ieder moment (laten) terugnemen. Na terugneming,
zal Afnemer worden gecrediteerd voor de marktwaarde (op basis van
inkoopsprijs), welke in geen geval hoger kan zijn dan de oorspronkelijke
koopprijs, verminderd met de op de terugneming gevallen kosten.
11. Klachten
11.1 Afnemer zal het geleverde onmiddellijk bij de levering controleren op eventuele
afwijkingen van het overeengekomene.
11.2 Eventuele klachten moeten, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop
deze klachten betrekking hebben, terstond, en uiterlijk binnen 24 uur na
feitelijke (af)levering per e-mail bij “de-waterlelie.nl” worden ingediend, bij gebreke
waarvan Afnemer geacht wordt het geleverde/gepresteerde onherroepelijk en
onvoorwaardelijk te hebben aanvaard, tenzij hier een aantoonbare reden
voor geldt.
11.3 Ieder recht om te klagen vervalt, indien en zodra Afnemer het geleverde
gebruikt voor een ander doel dan waarvoor het naar objectieve maatstaven
geschikt is of voor een ander doel gebruikt dan waarvan “de-waterlelie.nl”
redelijkerwijs mocht uitgaan dat het zou worden gebruikt.
11.4 Klachten zijn niet toegestaan ter zake van in de handel en de branche
gebruikelijke of geringe afwijkingen in kleuren, kwaliteiten, samenstellingen,
dikte, hoeveelheden, e.d.
11.5 “de-waterlelie.nl” is slechts verplicht kennis te nemen van ingediende klachten,
indien Afnemer aan al zijn contractuele verplichtingen jegens “de-waterlelie.nl”,
uit welke hoofde dan ook, heeft voldaan. Afnemer zal zijn verplichtingen
niet kunnen opschorten of verrekenen in verband met een door hem
ingediende klacht.
11.6 Indien de klachten van Afnemer, mede gelet op het hierboven bepaalde,
gegrond zijn, zal “de-waterlelie.nl” na overleg met Afnemer zorg dragen voor het
binnen redelijke termijn herleveren van een zaak of een dienst van dezelfde
of vergelijkbare soort. Afnemer zal de vervangen zaken of onderdelen of ter
zake van de dienst verstrekte stukken desgevraagd aan “de-waterlelie.nl” overdragen
dan wel gedurende enige tijd behoorlijk voor controle bewaren. Gehele of
gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst door Afnemer is slechts mogelijk
met medewerking van “de-waterlelie.nl”.
11.7 Indien de klachten van Afnemer, mede gelet op het hierboven bepaalde,
gegrond zijn, maar het binnen redelijke termijn herleveren van de zaak of dienst
niet mogelijk is, is “de-waterlelie.nl” gerechtigd een zaak of dienst van de dichtstbijzijnde
soort te leveren dan wel een redelijke prijsreductie toepassen. Gehele of
gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst door Afnemer is slechts mogelijk
met medewerking van “de-waterlelie.nl”.
12. Retourzendingen
12.1 Afnemer heeft het recht de afgeleverde zaken binnen 14 werkdagen na de feitelijke
aflevering zonder opgaaf van redenen te retourneren, zonder dat Afnemer een
boete is verschuldigd. In dat geval dient Afnemer de zaken onbeschadigd en
ongebruikt terug te sturen op de manier zoals beschreven op de Website. Afnemer
heeft in dat geval recht op kosteloze teruggaaf van het bedrag dat door Afnemer is
betaald in verband met de retourzending. Teruggaaf van het betaalde bedrag zal zo
spoedig mogelijk plaatsvinden, maar in ieder geval na dertig dagen na de
retourzending. Het in dit lid bepaalde geldt alleen bij overeenkomsten met consumenten.
12.2 De verzendkosten bij retourzendingen zijn voor kosten van de Afnemer.
12.3 Retourzendingen geschieden voor rekening en risico van Afnemer.
12.4 “de-waterlelie.nl” is gerechtigd te laat verstuurde en/of kennelijk ongegronde
retourzendingen, alsmede retourzendingen waarvan de kosten niet zijn
vooruitbetaald, te weigeren.
12.5 Slaat “de-waterlelie.nl” de te laat verstuurde geretourneerde zaken op of trekt zij zich die
zaken op andere wijze aan, dan geschiedt dat voor rekening en risico van Afnemer.
Uit deze maatregelen kan nimmer een goedkeuring of aanvaarding van de
retourzending worden afgeleid.
13. Aansprakelijkheid
13.1 Bij tekortkomingen, voorvallend binnen een rechtsverhouding waarop deze algemene
voorwaarden van toepassing zijn, is “de-waterlelie.nl”, behoudens haar opzet of grove
nalatigheid, niet aansprakelijk voor bedrijfsschade, zaakschade, personenschade of
welke andere schade dan ook, die direct of indirect, voor Afnemer en/of derden
mocht ontstaan. “de-waterlelie.nl” is hooguit verplicht de zaak of dienst opnieuw te leveren,
dan wel, indien levering redelijkerwijs niet meer mogelijk is, een redelijke
prijsreductie toe te passen.
13.2 Iedere aansprakelijkheid van “de-waterlelie.nl” is beperkt tot de schade die als mogelijk
gevolg van de tot vergoeding verplichtende handeling voorzienbaar was met als
maximum het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar
gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het
bedrag van het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van de
verzekeraar komt. Indien, om welke reden dan ook, geen uitkering krachtens de
genoemde verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot
het door “de-waterlelie.nl” voor de desbetreffende zaak of het desbetreffende geval
gefactureerde netto-factuurbedrag.
13.3 Onverminderd hetgeen elders in deze algemene voorwaarden is bepaald,
is “de-waterlelie.nl” voor zaken en/of diensten die zij van derden heeft betrokken,
nimmer verder aansprakelijk dan voorzover deze derden jegens “de-waterlelie.nl”
aansprakelijk zijn en verhaal bieden.
13.4 “de-waterlelie.nl” is niet aansprakelijk indien Afnemer de schade niet prompt en binnen
24uur dagen nadat zij deze heeft geconstateerd of heeft kunnen constateren,
schriftelijk aan “de-waterlelie.nl” heeft gemeld.
13.5 “de-waterlelie.nl” bedingt alle wettelijke en contractuele verweermiddelen die zij ter afwering
van haar eigen aansprakelijkheid jegens Afnemer kan inroepen, mede ten behoeve
van haar ondergeschikten en niet-ondergeschikten voor wier gedragingen zij ingevolge
de wet aansprakelijk zou zijn.
13.6 Onverminderd hetgeen overigens in dit artikel en deze algemene voorwaarden is
bepaald, dienen voorts eventuele (rechts-)vorderingen op straffe van verval uiterlijk
1 jaar na oplevering van de prestatie in rechte aanhangig te zijn gemaakt.
14. Vrijwaring
14.1 Afnemer zal “de-waterlelie.nl” volledig vrijwaren voor elke vorm van aansprakelijkheid die
jegens derden op “de-waterlelie.nl” zou kunnen rusten met betrekking tot door
“de-waterlelie.nl” geleverde zaken of verrichte diensten, voorzover die aansprakelijkheid krachtens deze voorwaarden niet op “de-waterlelie.nl” rust.
15. Overmacht
15.1 Onder overmacht ("niet-toerekenbare tekortkoming") wordt te dezen verstaan:
elke van de wil van partijen onafhankelijke, eventueel onvoorzienbare omstandigheid
waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door Afnemer niet (meer) van
“de-waterlelie.nl” kan worden verlangd.
15.2 Onder overmacht van “de-waterlelie.nl” wordt in ieder geval verstaan: werkstaking,
bovenmatig ziekteverzuim van het personeel van “de-waterlelie.nl”, brand, sabotage,
overheidsmaatregelen, computer- en telefoonstoringen bij “de-waterlelie.nl”, ongebruikelijke
prijsstijgingen, problemen bij toeleveranciers, vervoerders en onvrijwillige storingen of
belemmeringen waardoor de uitvoering van de overeenkomst kostbaarder en/of
bezwaarlijker wordt, zoals stormschade en/of andere natuurrampen, alsmede
wanprestatie ("toerekenbare tekortkoming") door hulppersonen van “de-waterlelie.nl”
of Afnemer, waardoor “de-waterlelie.nl” haar verplichtingen jegens Afnemer niet (meer)
(tijdig) kan nakomen.




























